Vos questions, sans détour.

Comptez 30 minutes pour le paramétrage initial et 1 heure de formation par collaborateur. La plupart de nos clients sont opérationnels le lendemain de la signature.

Non. Docapass se branche à votre CRM existant (Hektor, Apimo, Adapt, Gercop) via une intégration native. Le dossier vient enrichir la fiche candidat dans votre outil habituel.

Docapass est gratuit pour tous — locataires, propriétaires et agences. La base est gratuite, sans limite. Des options premium (IA, diffusion multi-plateformes, intégration CRM) sont disponibles via des forfaits payants.

Oui. Docapass remplace l'inbox 'candidatures' chaotique par une vue unifiée. Les workflows métier (relances, validation, signature) restent à votre main et se calent sur vos processus.

On vise 99,95% d'uptime contractuel. En cas d'incident, vous êtes notifiés sous 5 minutes via status.docapass.com et par email.

Oui, la base est gratuite pour toujours — dossier, candidatures, propositions de logements, sans limite. Une option de vérification à 14 € est disponible pour ceux qui veulent se démarquer avec un badge « Vérifié ».

5 à 8 minutes en moyenne. Vous photographiez vos pièces, l'application les structure et les vérifie automatiquement.

Oui. Vous décidez à chaque candidature quelles pièces partager, avec quelle agence, et pour combien de temps. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis l'application.

Non, jamais. Tant que vous n'avez pas explicitement partagé votre dossier avec une agence précise, personne ne peut le consulter — même pas Docapass.

Oui, en un clic depuis les réglages. Toutes vos données sont effacées sous 72h, sauvegardes incluses sous 30 jours.

Oui. DPO interne, registre des traitements, DPIA, hébergement France. Notre politique de confidentialité est rédigée en langage humain, pas en jargon juridique.

Hébergé en France (Scaleway). Aucune donnée ne quitte le territoire français ni l'Union européenne.

Les pièces sont automatiquement déconnectées de l'agence sous 30 jours après la décision. Le candidat conserve son dossier dans son application pour la candidature suivante.